Phạm Vi Dữ Liệu
Chính sách bảo mật tập trung vào thông tin cá nhân như tên và email, trong khi điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng tài khoản và trách nhiệm pháp lý của cả hai bên.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Của 10ft
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 10ft thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...
Mã hóa dữ liệu đầu cuốiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLưu trữ an toàn tại máy chủ được bảo vệ
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản 10ft, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải
nghiệm của bạn. Dữ liệu này chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và luôn được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị.
Nền tảng của chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại từng khu vực được hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ khách
hàng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ chính để bạn gửi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, và cam kết phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc. Mỗi yêu cầu được ghi lại và xử lý bởi nhân viên được đào tạo về quy trình bảo vệ dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi, và bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ kèm mã tham chiếu để theo dõi tiến trình xử lý.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn để kết nối ngay với chuyên viên bảo mật, người có thể hướng dẫn bạn cách xuất bản sao dữ liệu hoặc điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư trong vòng vài phút.
Biểu Mẫu Yêu Cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên trang hỗ trợ, chọn loại yêu cầu như truy cập dữ liệu hoặc hủy đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý trong ba đến năm ngày làm việc tùy theo độ phức tạp.
CAM KẾT MINH BẠCH
Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã...
Mã Hóa Kết Nối
Mọi dữ liệu bạn gửi đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức SSL ba trăm hai mươi bit, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ, yêu cầu mã xác nhận từ điện thoại mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP không quen thuộc.
Quyền Truy Cập Hạn Chế
Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ kỹ thuật mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi hành động đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán nội bộ để theo dõi.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật vật lý, với sao lưu tự động hàng ngày và kế hoạch phục hồi thảm họa để ngăn mất mát thông tin.
Kiểm Tra Định Kỳ
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi thực hiện đánh giá rủi ro hàng quý và quét lỗ hổng hệ thống hàng tháng, đảm bảo các biện pháp bảo vệ luôn cập nhật theo tiêu chuẩn công nghiệp hiện hành.
Thông Báo Cập Nhật
Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký và đăng phiên bản mới trên trang này kèm dấu thời gian.
NHẤT QUÁN VỚI CÁC TRANG
Liên Kết Giữa Chính Sách Bảo Mật Và Các Điều Khoản Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của 10ft để cung cấp bức tranh toàn diện về quyền và trách nhiệm của bạn. Chúng...
Quyền Của Bạn
Chính sách này giải thích quyền truy cập và xóa dữ liệu, còn điều khoản dịch vụ mô tả quyền đóng tài khoản và rút tiền khi bạn muốn ngừng sử dụng nền tảng.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay theo mô tả trong chính sách bảo mật, nhưng điều khoản dịch vụ bao gồm thêm việc chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi khi cần xác minh giao dịch.
Thời Gian Lưu Trữ
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong ba năm sau khi tài khoản đóng, phù hợp với yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch được quy định trong điều khoản dịch vụ.
Cookie Và Theo Dõi
Chính sách cookie riêng giải thích chi tiết cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện, trong khi chính sách bảo mật chỉ đề cập ngắn gọn đến việc thu thập dữ liệu hành vi.
Thay Đổi Chính Sách
Cả hai tài liệu đều có thể được cập nhật theo thời gian, nhưng chính sách bảo mật yêu cầu thông báo trước ba mươi ngày qua email, còn điều khoản dịch vụ có hiệu lực ngay khi đăng lên trang.
Liên Hệ Tranh Chấp
Nếu bạn không đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, chính sách bảo mật hướng dẫn bạn liên hệ đội bảo mật, trong khi điều khoản dịch vụ quy định quy trình giải quyết tranh chấp pháp lý.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi xây dựng nền tảng 10ft với nhiều tính năng giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân và dễ dàng quản lý quyền riêng...
Bảng Điều Khiển Bảo Mật
Truy cập trang cài đặt tài khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần đây và lịch sử thay đổi mật khẩu, giúp bạn phát hiện hoạt động bất thường và đăng xuất từ xa nếu cần thiết.
Xuất Dữ Liệu Cá Nhân
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn bằng một cú nhấp chuột trong phần quyền riêng tư, và chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV đến email của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Nếu bạn muốn rời khỏi nền tảng, chọn tùy chọn xóa tài khoản và xác nhận qua email, sau đó chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày trừ thông tin cần lưu trữ theo quy định pháp luật.
Cài Đặt Chia Sẻ
Điều chỉnh mức độ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi trong phần cài đặt nâng cao, cho phép bạn chọn chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
Lịch Sử Đồng Ý
Xem lại các lần bạn đã đồng ý với chính sách hoặc điều khoản mới, kèm dấu thời gian và phiên bản tài liệu, để đảm bảo bạn luôn biết mình đã chấp nhận điều gì trong quá trình sử dụng.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm hướng dẫn các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại 10ft
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán như số tài khoản liên kết với MoMo hoặc ZaloPay để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện bảo mật tài khoản của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bảo trì máy chủ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bên nào với mục đích tiếp thị hay quảng cáo.
Có, bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bằng cách vào phần cài đặt tài khoản và chọn xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV đến email đã đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng tư.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, ngoại trừ thông tin giao dịch cần lưu trữ trong ba năm theo quy định pháp luật về ghi chép tài chính.
Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL ba trăm hai mươi bit cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có bảo mật vật lý và yêu cầu xác thực hai yếu tố khi đăng nhập từ thiết bị mới. Đội ngũ bảo mật thực hiện kiểm tra hệ thống hàng tháng để phát hiện lỗ hổng và cập nhật biện pháp bảo vệ.
Có, bạn có thể điều chỉnh cài đặt chia sẻ dữ liệu bất cứ lúc nào trong phần quyền riêng tư, chọn mức độ thông tin được chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho các giao dịch tương lai.
Có, nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm hướng dẫn các bước bạn nên thực hiện như đổi mật khẩu hoặc kiểm tra hoạt động tài khoản gần đây.